よくある質問

基本情報の登録について

報酬について

広告表示・掲載について

ゾーンの登録について

利用規約について

【基本情報の登録】

Q 基本情報の登録で、法人と個人を間違えてしまった場合

A アカウントの支払い情報からご登録頂けます。

Q パスワードを忘れてしまった場合

A  ログイン画面右下「パスワードを忘れた場合」から、登録アドレスにパスワード変更のメールを送ってください。

Q パスワードを変更したいのですが

A トップページ右上の、ご登録アドレスをクリックして頂くとパスワードを変更して頂けます。

Q 登録した「メディア」や「ゾーン」の削除

A 申し訳ございません。現状ご登録頂いた「メディア」や「ゾーン」を消すことはできません。

Q 海外の会社を登録したいのですが?

A ご登録頂く事は可能です。郵便番号等がない国などは、入力箇所に「0」を入力してください。
【報酬について】
Q 報酬はいつ振り込まれますか?

A 成果報酬の振込予定日は毎月15日です。
月末締め、翌々月15日に自動的に指定された口座へお振り込みいたします。
(振込み日が土日、祝日の場合は前営業日の支払い)ただし報酬が10,000円未満の場合は、
振り込み対象外となり残高は次月繰り越しとなります。
振り込み手数料はパブリッシャー様のご負担となりますので、ご了承下さい。例)
1月1日~1月末日の成果

3月15日にお支払い

Q 支払い履歴の確認はどこでできるの?

A アカウントのお支払い履歴から御確認頂けます。

Q 海外の口座に振り込みはできるの?

A 基本的に、発生成果のお振込は国内口座のみとなります。どうしても海外の口座にお振込しなくては行けない場合は、お問い合わせフォームからご連絡をお願い致します

【広告表示・掲載について】

Q 代表先URLで入力したサイト以外のサイトに、広告を貼っていいの?

A ご登録頂いたサイトとは別のサイトに広告を貼る場合は、再度メディアのご登録をして頂く必要がございます。(同じドメイン内のサイトであれば可能です。)

Q 広告が表示されない

A 登録後、すぐに広告は表示されません。ゾーンの登録画面からステータスが「承認済み」になっているか御確認ください。

Q どの広告サイズが、効果が高いの?

A レクタングルサイズが、世界基準の広告の大きさとなります。詳しくは、「ハチスタ簡単登録設定ガイド」の「4-2」「4-3」をご覧ください。

Q ゾーンの登録で、広告位置(header・footerなど)を選択するけど、選択した位置以外に広告を貼り付けてもいいの?

A お選び頂いた、掲載位置に広告を貼り付けて頂く必要がございます。

【ゾーンの登録について】

Q ゾーンの登録完了まで、何日かかるの?

A ご登録頂いてから、承認までに3日〜4日程お時間を頂いております。(土日祝日を除く)また、ゾーンの申請が混み合っている場合は、さらにお時間を頂く場合がございます。
【利用規約について】
Q 利用規約はどこにあるの?

A ハチスタSSP管理画面の右下の「利用規約」をクリックするとご覧いただけます。

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投稿日:2017年1月30日 更新日:

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